Nike Zapatos Rechazo de Garantía

Envié los zapatos Nike defectuosos para la garantía, pero recibí una negación. Tras volver a enviarlos y recibir otra negación, se niegan a reconocer el forro desgarrado como un producto defectuoso, alegando que no es debido a un error del usuario. Solo pude usar los zapatos durante aproximadamente un mes. Planeo presentar una queja ante la Junta de Arbitraje del Consumidor, ya que parece ser la única manera de establecer un diálogo adecuado con una marca que vende productos defectuosos y no los respalda.