Nike Air Terra Antártico Goretex, No Recibo Seguimiento, Exijo Reembolso
El 02 de septiembre de 2026 realicé, a través de la plataforma Shoper, un pedido en la tienda denominada Değer Teknoloji. En ese pedido adquirí un par de zapatillas acg Mountain Fly 2 y un par de Nike Air Terra Antártico Goretex. El importe total fue de 5.498 ₺, que pagué con mi tarjeta de crédito. Sin embargo, transcurridos tres días hábiles, no he recibido ninguna notificación sobre el envío ni información alguna sobre el estado de mi pedido. Durante el proceso de compra no se me proporcionó ningún número de orden y, además, no encontré ningún canal de comunicación disponible en Shoper para contactar al vendedor. La imposibilidad de comunicarme directamente con la tienda o con el área responsable aumentó mi sensación de inseguridad y arrepentimiento respecto a la transacción. Por todo lo anterior, solicito que se me devuelva íntegramente la suma de 5.498 ₺ que pagué. Asimismo, pido a Shoper que refuerce la supervisión de los comercios que operan en su plataforma y que elimine a los vendedores que generan este tipo de perjuicios a los consumidores.
