Nike Journey Run Road, Forro Interior Rasgado Rápido y Sin Explicación

Compré en la sucursal de Barcn. Com en Konak, İzmir, a finales de abril y principios de mayo de 2026, un par de zapatillas deportivas modelo Nike Journey Run Road. En menos de tres meses, ambos zapatos presentaron roturas graves en el forro interior, a pesar de que los he usado exclusivamente para caminar bajo condiciones normales, sin ningún tipo de abuso o uso incorrecto. Al considerar que este deterioro tan rápido no es aceptable, envié los zapatos a revisión en línea en dos ocasiones distintas. En ambas oportunidades, la respuesta que recibí fue simplemente "rechazado", sin ninguna explicación detallada ni justificación técnica. No puedo aceptar que un producto de una marca tan reconocida como Nike se deteriore en tan poco tiempo, y me parece inadecuado que, pese a alegarse una inspección experta, los resultados no se me hayan comunicado de forma clara y convincente. Por ello, solicito el reemplazo de las zapatillas o, en su defecto, la devolución del importe pagado. Exijo que se reconozca el perjuicio causado por la deformación prematura del calzado y que se me informe por escrito los motivos exactos del rechazo de mi reclamo.