Mis Nike Air Force se abrieron del lado derecho
El 18.03.2023, compré unos zapatos de la marca Nike Air Force en la tienda Nike del centro comercial Piazza Avm en Maltepe, Estambul. Después de un mes de uso, comenzaron a abrirse sin razón aparente en la parte delantera derecha. Fuimos directamente a la tienda para informar del problema y se redactó un informe solicitando una revisión. Después de 13 días, el resultado de la revisión fue negativo y la respuesta de rechazo fue que se debía al uso. Cuando preguntamos sobre la razón y solicitamos más información, no obtuvimos una respuesta clara; lo único que dijeron fue que se debía al uso. Para ser claros, aunque el zapato está defectuoso, la empresa no lo acepta. La apertura de la punta del zapato dentro de un mes debería ser una razón considerable para esta marca. Solicito amablemente su apoyo para el reemplazo del zapato por uno nuevo o un reembolso.
