Hace más de una semana, contacté a Netflix para solicitar un reembolso, pero aún no lo he recibido. Me comuniqué con el servicio al cliente y dejé muy claro que quería mi dinero de vuelta. Hoy, aprovechando que tenía el día libre, decidí verificar si el reembolso había sido procesado, solo para descubrir que nada ha cambiado—mi dinero no ha sido devuelto.
A pesar de haber comunicado claramente mi solicitud varias veces e incluso haber hecho un seguimiento con un correo electrónico, mi reembolso aún no ha sido emitido. Estoy muy frustrado por esta situación. Como persona trabajadora, no debería tener que perseguir un reembolso que solicité dentro de un plazo razonable. Este retraso es inaceptable y quiero mi dinero de vuelta.
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