Nescafe: Códigos de campaña faltantes y aumentos de precios injustificados
En primer lugar, he estado comprando productos de Nescafe al por mayor, a menudo atraído por las diversas campañas promocionales anunciadas en el empaque. Sin embargo, he encontrado repetidamente casos en los que los códigos de campaña prometidos faltan en los paquetes. Esto no solo es engañoso, sino también frustrante, ya que no puedo canjear las recompensas prometidas.
En segundo lugar, me preocupa profundamente los recientes aumentos de precios implementados por Nescafe, a pesar de que las fechas de vencimiento de los productos siguen siendo las mismas. Esta decisión parece injustificada y una clara falta de consideración por los intereses del consumidor.
A la luz de estos problemas, solicito amablemente que tomen las siguientes acciones:
Investigar el problema de los códigos de campaña faltantes y tomar las medidas necesarias para garantizar que todos los productos estén etiquetados correctamente y contengan las recompensas prometidas.
Reconsiderar los recientes aumentos de precios y proporcionar una explicación transparente para su justificación.
Implementar un sistema para compensar a los clientes que han sido afectados por los códigos de campaña faltantes y los aumentos de precios injustificados.
