Exijo Reembolso por Vuelo Cancelado de SAS a través de Mytrip.com

Compré a través de Mytrip un vuelo con SAS programado para el 21 de junio de 2026, con número de referencia XHHW4B. El 14 de mayo de 2026 la aerolínea canceló el vuelo. Tras la cancelación, me comuniqué con Mytrip y me informaron que mi billete sería anulado y que, una vez que SAS aprobara la devolución, el reembolso se efectuaría a mi favor. Sin embargo, desde esa fecha el proceso se ha prolongado y no he recibido ningún pago. Se me cobraron 19.056 ₺ en mi tarjeta de crédito, pero ni Mytrip ni SAS están devolviendo esa suma. En mis conversaciones con Mytrip me dijeron que el reembolso sería gestionado por SAS y que, tras su confirmación, el importe se acreditaría en mi tarjeta en un plazo determinado. Cuando contacté a SAS, me indicaron que Mytrip debía enviarles un correo electrónico y que sin esa notificación no podían proceder. A pesar de haberles reiterado la situación varias veces, Mytrip asegura haber enviado el mensaje y SAS afirma no haberlo recibido, lo que ha generado un intercambio continuo entre ambas compañías. Hasta la fecha he hablado con Mytrip al menos diez veces; en cada ocasión me han dicho que el proceso sigue en curso y que debo esperar, sin ofrecer ninguna solución concreta. El reembolso sigue pendiente y no se ha tomado ninguna medida concreta. Considero que ambas empresas, al no contar con representación en Turquía, se sienten libres de eludir su responsabilidad. Exijo que se me devuelvan los 19.056 ₺ pagados por el vuelo cancelado, sin demoras ni deducciones, y que se tenga en cuenta el perjuicio sufrido durante este prolongado proceso para cerrar mi caso con la mayor celeridad.