He tenido problemas con una joya de MYKA que compré, y me pregunto si está cubierta por su garantía. ¿Cómo se aplica su garantía?

A partir del 22 de enero de 2023, MYKA introduce una garantía de 2 años que cubre todos los materiales de joyería, incluyendo oro, diamantes, plata, artículos chapados en oro y en oro rosado. Esta garantía protege estos materiales por un período de 2 años a partir de la fecha de compra. Es importante entender que esta garantía excluye la cobertura en casos de pérdida o robo de joyas. El enfoque principal de la garantía estándar es asegurar la calidad y durabilidad excepcionales de los materiales de las joyas.

Para una protección mejorada, los clientes tienen la opción de adquirir el Plan de Protección de Joyería junto con la garantía estándar ofrecida por MYKA. Bajo este plan, en caso de que tu joya sufra daños o roturas, el Plan de Protección de Joyería extiende el beneficio de devoluciones, reparaciones y reemplazos gratuitos.

Además, MYKA ofrece descuentos exclusivos a los suscriptores del Plan de Protección de Joyería, permitiéndote disfrutar de ahorros en futuras adquisiciones de joyas.

Ten en cuenta que las empresas pueden revisar con frecuencia sus políticas de garantía en respuesta a las necesidades y circunstancias cambiantes. Por lo tanto, la información proporcionada puede cambiar rápidamente. Para recibir la asistencia más actualizada y completa, te recomendamos encarecidamente contactar a MYKA a través de sus canales de comunicación oficiales.