My IQ, Pido Reembolso y Cancelación de Suscripción No Autorizada
El 16 de mayo de 2026 se realizó un cargo de 29,99 € en mi tarjeta sin que yo hubiera otorgado ningún permiso de suscripción al servicio llamado My IQ. En el comprobante de la operación aparecen los datos “Transactie ı38692” y “Term 70002200”. Rechazo rotundamente este débito, ya que nunca he autorizado la contratación ni aceptado el cobro, y exijo la cancelación inmediata de la suscripción y la devolución total del importe descontado. Solicito que se investigue este procedimiento no autorizado y que me envíen una respuesta por escrito con los resultados de la investigación. Además, pido que se implementen todas las medidas de control necesarias para evitar que se repita una facturación similar en el futuro. Agradezco una solución rápida y completa a este problema.
