Resuelto

Retiro No Autorizado de MyIQ, Solicito Reembolso

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Ayse Mensaje de Agradecimiento
Muchas gracias por su interés y atención.

El 21 de marzo de 2026, a las 00:38, se realizó un cargo de ₺1.346,43 en mi cuenta del Banco Ziraat por parte de la empresa My IQ sin mi conocimiento ni autorización. En el historial de movimientos aparece la descripción “yurt dışı çekim mutalabat1208861”. Nunca otorgué permiso a esta compañía, no me registré como usuaria ni generé ninguna orden de pago. Exijo que el importe de ₺1.346,43 sea devuelto inmediatamente a mi cuenta y que My IQ elimine por completo mis datos de tarjeta y bancarios de sus sistemas, impidiendo cualquier futuro cargo. Solicito que se investigue este débito no autorizado, que se corrija el perjuicio ocasionado y que se tomen todas las medidas necesarias para que no se repita una situación similar. Agradezco una respuesta pronta y la restitución total del dinero.

Ayse
26 de mayo 13:51

Muchas gracias por su interés y atención.

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