Cobros recurrentes no autorizados de myIQ, solicito reembolso
En la primera semana de diciembre de 2025 adquirí en el sitio Myiq.com un servicio de prueba único y realicé un pago de ₺21 con mi tarjeta. En ese momento no inicié ninguna suscripción, no autoricé pagos recurrentes y pensé que el cargo correspondía únicamente al uso de prueba. Sin embargo, al revisar el extracto de mi tarjeta de crédito del Banco Ziraat, observé que el 21/12/2025, 18/01/2026, 15/02/2026 y 15/03/2026 se realizaron cargos aproximados de 30 $, cada uno sin mi autorización, sumando un total de 120 $. No recibí notificación alguna, ni se me solicitó confirmación, y nunca se me informó de la existencia de una suscripción. Conservo los recibos del pago inicial y capturas de pantalla que demuestran los movimientos no autorizados. A pesar de haber intentado contactar al soporte de Myiq.com mediante el sitio web y por correo electrónico en múltiples ocasiones, no obtuve respuesta ni logré comunicarme con la empresa. Para evitar nuevos cargos, cancelé mi tarjeta de crédito Ziraat y el 10 de abril de 2026 presenté todas las reclamaciones y objeciones pertinentes ante el banco. Exijo la devolución completa e inmediata de los 120 $ cobrados sin mi consentimiento y la cancelación definitiva de cualquier suscripción o membresía que se haya activado a mi nombre. De no atenderse mi solicitud, consideraré iniciar acciones legales, ya que percibo esta situación como un claro caso de fraude y mala fe.
