El 27 de octubre de 2025 adquirí a través del sitio web Myıq un paquete de análisis. Durante el proceso de compra pagué ₺25 y no se me informó de ningún cargo adicional ni de condiciones especiales. Sin embargo, hoy descubrí que se han retirado de mi cuenta ₺1500 sin mi autorización ni conocimiento. Esta situación me ha causado una gran molestia y me siento totalmente vulnerado, ya que no recibí ninguna notificación previa. Intenté contactar al servicio de atención al cliente, pero no logré establecer comunicación alguna. Además, el pago se realizó con mi tarjeta bancaria, lo que aumenta mi preocupación por la seguridad de mis datos financieros. Es la primera vez que experimento un problema de este tipo. Por todo lo anterior solicito el reembolso total del importe indebidamente cobrado y la cancelación inmediata de mi suscripción al paquete de análisis. Exijo ser informado de manera urgente sobre las acciones que tomarán para resolver este inconveniente y evitar que se repita en el futuro.
Comentarios
Usted ha hecho el primer comentario
Preguntas y Respuestas: Explora Consultas Populares
Consulta las soluciones y consejos sobre este tema.
El 27 de septiembre de 2025 adquirí en el sitio myıq una prueba única de IQ, pagando una sola vez. Sin embargo, hoy descubrí que se había descontado de mi cuenta la suma de 1453,99 ₺. Durante el proceso de compra no se me informó sobre ningún tipo de suscripción ni de pagos recurrentes, y en ningún ...
Hace quince días, sin mi consentimiento, se realizó un cargo nocturno de ₺743,73 en mi tarjeta virtual de Yapı Kredi bajo el concepto de prueba Myıq. Inmediatamente, después de notar la transacción, envié un correo al servicio de ayuda de Myıq indicando mi número de cliente y solicitando la devoluci...
El 2 de noviembre, desde mi tarjeta de crédito emitida por İş Bankası, se realizó un cargo no autorizado de 29,99 euros (≈ 1.506,87 ₺) a nombre de Myıq.com, a pesar de que yo no he suscrito ninguna membresía ni realizado ninguna operación en ese sitio. Mi tarjeta no se ha perdido ni ha sido robada, ...
Descubrí que, sin haber realizado ninguna compra ni haber dado mi autorización, se había efectuado un retiro no autorizado desde la tarjeta vinculada a mi cuenta de Akbank a través del sitio Myıq.com/eu. Según el registro, el 13 de diciembre de 2025 se realizaron dos operaciones distintas: una por 1...
Después de completar una prueba de IQ de 29 preguntas con imágenes en el sitio web Myiq, se me solicitó un pago de aproximadamente ₺47 para ver los resultados. Realicé el pago con mi tarjeta de crédito el 31/08/2025. Sin embargo, durante el proceso de pago, en ningún momento se me informó de manera ...
Comentarios