Cobro no autorizado de myIQ, exijo anular suscripción y devolución
Quiero manifestar mi inconformidad por un cobro no autorizado realizado el día 22 de octubre de 2026 desde mi cuenta Nequi a nombre de MYIQ COM (Myiq Com Us) por un valor de $97.727 aproximadamente. Nunca he autorizado ni realizado ningún tipo de compra, suscripción o pago a esa empresa, y ni siquiera la conozco. Al notar el movimiento en mi cuenta Nequi, me comuniqué con el banco, pero no me dieron ninguna respuesta clara ni solución frente a este cobro ni sobre quién es esa empresa. Me preocupa que se haya hecho un cargo a mi cuenta sin mi consentimiento y que no reciba apoyo para aclararlo. Solicito que se investigue este cobro, se bloquee cualquier cargo futuro relacionado con MYIQ COM y se me devuelva el dinero descontado indebidamente de mi cuenta Nequi. También pido que se me informe por escrito el resultado de la revisión y las medidas que se tomen para evitar que esta situación se repita.
