Cargo no autorizado de myIQ, solicito cancelación de suscripción

En el sitio Myıq.com se ha descontado dinero de mi tarjeta de crédito sin que yo haya realizado ninguna operación ni haya dado mi autorización. Hoy, a la 01:49, observé que se había efectuado un cargo de 29,99 dólares en mi tarjeta. No tengo ninguna solicitud de suscripción en ese sitio, no he aprobado ningún pago ni he realizado conscientemente alguna transacción. Exijo que se investigue de manera urgente esta operación que se realizó sin mi conocimiento, que se me devuelva íntegramente el importe de 29,99 dólares que fue cobrado indebidamente y que, en caso de que exista alguna membresía o suscripción abierta a mi nombre, sea cancelada de inmediato. Además, solicito que se me informe por escrito el resultado de la investigación y las medidas tomadas para evitar que situaciones similares vuelvan a ocurrir en el futuro. Agradezco una respuesta rápida y la restitución total del monto cobrado.