My Drama bloquea pagos semanales con error or_ccr_53, pido solución
Al intentar realizar el pago semanal en la aplicación My Drama, recibí un mensaje de error que dice: "Para eliminar la retención en su cuenta, contáctenos y or_ccr_53". Desde ese momento no he podido completar el pago. El problema apareció hoy, hace apenas unos minutos, y desde entonces la transacción queda bloqueada. Tengo una serie que deseo ver de inmediato, pero la retención en mi cuenta me impide usar la aplicación. Aún no he contactado al servicio de atención al cliente ni al equipo de soporte; prefiero reportar el inconveniente aquí primero. Solicito que se elimine la retención de mi cuenta lo antes posible, que se habilite la opción de pago y que pueda utilizar la aplicación sin interrupciones para disfrutar de mi serie. Agradezco una respuesta rápida y la solución del problema.
