Music Al No Me Permite Abrir Mis Composiciones Certificadas Antiguas
En la aplicación MusicAl, bajo el nombre de B***** A*****, he pagado por obtener la certificación de mis composiciones y ahora enfrento un problema serio. Las grabaciones certificadas que subí hace tiempo ya no se pueden abrir; únicamente las que he añadido recientemente funcionan sin inconvenientes. Antes podía acceder sin dificultad a esas piezas antiguas certificadas, pero ahora están inaccesibles. Este inconveniente lleva aproximadamente dos días y, dentro de la aplicación, no he encontrado ningún canal de soporte ni servicio al cliente que me permita solicitar ayuda. Las composiciones certificadas, por las que pagué, son extremadamente importantes para mí, y en este momento parece que no están disponibles. Exijo que MusicAl restaure íntegramente todas mis composiciones certificadas antiguas y las ponga nuevamente a mi disposición. Solicito que se realice una revisión técnica urgente y se lleven a cabo los trámites necesarios para que pueda volver a acceder a mis archivos.
