Solicito pago pendiente de Mostbet, retiro no recibido en 8 horas
El 19/02/2025 a las 09:00 realicé una solicitud de retiro de ₺8300 desde mi cuenta de Mostbet mediante transferencia bancaria. El número de transacción es 116102102. Habitualmente, mis pagos anteriores se acreditaban en mi cuenta bancaria en un plazo de 1 a 2 horas. Sin embargo, últimamente he notado que los retiros están tardando más de 7 horas, lo cual no era habitual. En este último caso, han pasado ya 8 horas y aún no he recibido el pago correspondiente en mi cuenta bancaria. Al contactar con el soporte en vivo, solo recibí la respuesta de que mi solicitud 'está en proceso', sin que me pidieran documentos adicionales ni información extra. Actualmente, mi saldo en la cuenta muestra solo ₺1 y el estado de mi retiro sigue siendo 'en proceso'. Solicito amablemente que el pago se realice lo antes posible y que el importe solicitado se deposite en mi cuenta sin más demoras.
Progreso
El 24/08/2025 solicité un retiro de 8.400 TL desde mi cuenta de Mostbet mediante transferencia bancaria. Aunque tengo saldo suficiente en mi cuenta, mi transacción es rechazada directamente por el sistema. Ya he tenido problemas similares antes y esta situación lleva aproximadamente 8 horas. Intenté contactar con el servicio de atención al cliente sobre el tema, pero no he recibido ninguna respuesta. No hay ningún bloqueo, restricción ni mensaje de advertencia en mi cuenta. No estoy participando en ninguna promoción o campaña, solo intento realizar un retiro estándar. Solicito que mi problema se resuelva lo antes posible y que se apruebe mi solicitud de retiro. Mi nombre de usuario es: maraton01.
Para que podamos revisar su solicitud, por favor escriba su número de cuenta. Atentamente, Mostbet.
¿Por qué no se realiza este pago?
Gracias por la información proporcionada. Ya hemos transmitido los datos a nuestro equipo. Nos pondremos en contacto con usted tan pronto como recibamos una respuesta. ¡Siempre estamos encantados de ayudar! Equipo de Mostbet.
Hemos revisado cuidadosamente la información. Sus solicitudes de retiro han sido canceladas por el proveedor. Le recomendamos que intente retirar nuevamente o que cambie su método de retiro. Hemos recibido información de que ha realizado un retiro exitosamente. Por favor, si su problema se ha resuelto, le agradeceríamos que lo confirmara. Atentamente, Mostbet.
El 29/08/2025 solicité un retiro de 6000 TL desde mi cuenta de Mostbet mediante transferencia bancaria. Aunque en la pantalla de la operación aparece como pagado, no he recibido ningún pago en mi cuenta. Además, ya he experimentado este tipo de problemas frecuentemente en el sitio de casino Mostbet y cada vez enfrento perjuicios similares. A pesar de haberme puesto en contacto con el servicio de atención al cliente, no recibí una respuesta clara y mi problema aún no se ha resuelto. Debido a estos problemas recurrentes, he perdido completamente la confianza en Mostbet. Datos de mi cuenta: maraton01.
No hay suficiente información para resolver el problema. Por favor, envíe otro IBAN. Lo transmitiremos al equipo y revisaremos todo. ¡Le deseamos un buen día! Su Mostbet.
TR48 0006 2000 5040 0006 6418 37 Hasan Solak Banco Garanti
Gracias por la información proporcionada. Hemos transmitido la información a nuestros colegas. Por favor, espere.
Hemos transmitido su problema al departamento financiero y hemos recibido una respuesta: la solicitud de retiro fue aprobada con éxito por la oficina de la Casa de Apuestas el 02.09.2025 a las 14:10:33. Para aclarar la información sobre la falta de fondos en su cuenta, debe ponerse en contacto con el banco. Si el banco no puede encontrar el dinero para este período, deberá proporcionar una captura de pantalla de la respuesta oficial del banco sobre los resultados de la verificación y un extracto bancario en formato PDF desde el día del retiro hasta la fecha de hoy. Por favor, si su problema se ha resuelto, le agradeceríamos que lo confirmara. Atentamente, Mostbet.
