Solicito pago pendiente de Mostbet, retiro no recibido en 8 horas

El 19/02/2025 a las 09:00 realicé una solicitud de retiro de ₺8300 desde mi cuenta de Mostbet mediante transferencia bancaria. El número de transacción es 116102102. Habitualmente, mis pagos anteriores se acreditaban en mi cuenta bancaria en un plazo de 1 a 2 horas. Sin embargo, últimamente he notado que los retiros están tardando más de 7 horas, lo cual no era habitual. En este último caso, han pasado ya 8 horas y aún no he recibido el pago correspondiente en mi cuenta bancaria. Al contactar con el soporte en vivo, solo recibí la respuesta de que mi solicitud 'está en proceso', sin que me pidieran documentos adicionales ni información extra. Actualmente, mi saldo en la cuenta muestra solo ₺1 y el estado de mi retiro sigue siendo 'en proceso'. Solicito amablemente que el pago se realice lo antes posible y que el importe solicitado se deposite en mi cuenta sin más demoras.
Progreso

El 24/08/2025 solicité un retiro de 8.400 TL desde mi cuenta de Mostbet mediante transferencia bancaria. Aunque tengo saldo suficiente en mi cuenta, mi transacción es rechazada directamente por el sistema. Ya he tenido problemas similares antes y esta situación lleva aproximadamente 8 horas. Intenté contactar con el servicio de atención al cliente sobre el tema, pero no he recibido ninguna respuesta. No hay ningún bloqueo, restricción ni mensaje de advertencia en mi cuenta. No estoy participando en ninguna promoción o campaña, solo intento realizar un retiro estándar. Solicito que mi problema se resuelva lo antes posible y que se apruebe mi solicitud de retiro. Mi nombre de usuario es: maraton01.