Mostbet Express, no recibo mis fondos tras 20 días de espera en la app móvil
El 28 de julio de 2024, realicé tres transacciones diferentes a través de la aplicación móvil de Mostbet utilizando el método de transferencia exprés. Los montos fueron de ₺1.000, ₺650 y nuevamente ₺1.000, tanto para depósitos como para retiros. Sin embargo, después de aproximadamente 20 días, ninguna de estas operaciones ha sido completada y no he recibido ningún importe en mi cuenta. Mi número de usuario es 246829010. Esta situación se repite especialmente en las operaciones de depósito. Me he comunicado en varias ocasiones con el servicio de atención al cliente de Mostbet, pero siempre recibo la misma respuesta: “nuestro equipo está revisando, debe esperar”, sin que se me ofrezca una solución concreta ni una explicación clara sobre el motivo de la demora. Además, no he realizado estas operaciones bajo ninguna garantía o contrato, y hasta el momento, no se me ha proporcionado ninguna información detallada. Solicito que mis transacciones se completen lo antes posible o que se me reembolsen los importes depositados.