Mostbet, problema al depositar dinero y falta de comunicación

Hola, he depositado ₺300 en mi cuenta de juego de Mostbet. Han pasado horas y todavía dicen que está en proceso. No entiendo de qué proceso hablan. He enviado el comprobante, pero nadie se ha ocupado del asunto. No podemos establecer contacto. ¿Contratan a personas en el soporte en vivo para no ayudar a los clientes? Hacemos preguntas y nos responden con cosas irrelevantes. Nos expulsan del soporte en vivo. En otros sitios, si tenemos un problema, nos llaman de inmediato, pero con ustedes es imposible comunicarse. He enviado correos electrónicos, pero nadie responde.