Problemas con mi Huma H4 V4.1 de Monster Computer Technologies
Estoy enfrentando múltiples problemas con mi laptop Huma H4 V4.1 de Monster Computer Technologies. Primero, la laptop no enciende sin estar conectada. Aunque se inicia inicialmente, al abrir cualquier aplicación, se apaga automáticamente. Al intentar reiniciarla, se apaga nuevamente antes de llegar a la pantalla de bloqueo. Otro problema es el bloqueo inesperado de la pantalla, incluso cuando la opción de bloqueo automático está desactivada en la configuración de Windows. Ocasionalmente, la pantalla se congela, dejando el ordenador inaccesible durante 10 a 20 minutos. A pesar de dos visitas al servicio técnico, aún no se ha proporcionado una solución.
Mi insatisfacción con el modelo Huma H4 V4.1 se extiende a su naturaleza problemática. Un amigo tuvo los mismos problemas, y el servicio técnico no solo no resolvió el problema, sino que también dio declaraciones contradictorias. Durante mi primera visita, sugirieron un posible problema con la batería y prometieron una nueva, pero han pasado aproximadamente dos meses sin actualizaciones. En mi visita posterior, actuaron como si la batería no fuera un problema, sin ofrecer información. Estoy insatisfecho tanto con el producto como con el servicio técnico, y estoy buscando un reembolso.
