Hola a todos, me llamo İsmail Yüksel y recientemente realicé un pedido de un aire acondicionado. Sin embargo, el producto nunca llegó a mi domicilio, por lo que decidí cancelar el pedido. A pesar de la cancelación, todavía no he recibido el reembolso correspondiente de ₺. He intentado ponerme en contacto con el servicio de atención al cliente en varias ocasiones, pero hasta ahora no he obtenido ninguna respuesta satisfactoria. El número de mi pedido es 55 04. Me gustaría saber cuál es el procedimiento más adecuado para resolver esta situación. Estoy considerando acudir a la fiscalía para presentar una queja formal, aunque también me pregunto si sería válido acudir a la gendarmería. Agradecería cualquier consejo o experiencia de quienes hayan pasado por algo similar para poder recuperar mi dinero.
Hola, soy Abdulhamit İçen, un profesor jubilado y con discapacidad que reside en İzmir. Este año solicité el servicio técnico de Ayvi Servis para realizar el mantenimiento de mi aire acondicionado. A pesar de que pagué la tarifa correspondiente, mi aire acondicionado comenzó a funcionar peor que ant...
Estimado equipo de atención, me gustaría compartir mi experiencia con el sistema Mitsubishi VRF que adquirí para los proyectos de villas Altun Yapı, ubicados en el distrito de Yeşilyurt, barrio Tecde, calle Şehit M***** S***** Sokak, bloque F, en Malatya. Hace ya 85 días que estoy esperando el servi...
El 31 de enero de 2025, envié un correo electrónico a BYD Turquía y no recibí ninguna respuesta. Cada vez que llamo, me dicen que han enviado mi correo electrónico al departamento correspondiente, pero nunca me responden. Espero que la empresa me responda lo más rápido posible. ¿Es así como BYD Turq...
El 26.06.2025 acudí al concesionario BYD en Eskisehir con la intención de adquirir un vehículo Seal U 4x2 híbrido. Tras realizar una prueba de manejo y decidirme por el coche, el señor E** nos hizo completar un formulario y nos aseguró que el vehículo quedaba reservado para mí. Le informé que vender...
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