Cuando MiFinity cobra un depósito que nunca llega a tu saldo, lo más efectivo es reclamar de inmediato con pruebas claras. Aquí tienes pasos prácticos para recuperar tu dinero:
• Comprobante del pago: guarda el recibo del banco, tarjeta o billetera usada, con fecha, hora y monto exacto.
• Historial en MiFinity: accede a https://secure.mifinity.com y descarga la transacción marcada como pendiente o fallida. Haz captura de pantalla.
• Formulario oficial: abre ticket en https://www.mifinity.com/contact-us, categoría Deposit not credited. Adjunta el comprobante y las capturas.
• Correo directo: escribe a [email protected] con asunto Depósito cobrado no acreditado. Incluye tu email registrado, número de operación y todas las pruebas.
• Entidad emisora: contacta a tu banco o proveedor de pago y solicita una revisión. Si MiFinity ya cobró, puedes pedir un contracargo por fondos no entregados.
• Plazo de respuesta: exige confirmación escrita con número de caso y fecha estimada de acreditación.
👉 Expón tu caso en Xolvie, donde tu experiencia quedará documentada y podrás recibir apoyo adicional hasta que MiFinity devuelva o acredite tu dinero.