No recibí los UC comprados en Midasbuy para mi cuenta, solicito reembolso o carga
Hola, quiero compartir mi experiencia reciente con Midasbuy respecto a la compra de UC para mi cuenta (ID: 52870***08). El 25 de mayo de 2024 a las 20:43 intenté adquirir el paquete de 6000+2100 UC, cuyo precio inicial era de ₺3.199,99. En un primer intento, traté de realizar el pago con mi tarjeta de crédito, pero el banco rechazó la transacción varias veces. Posteriormente, opté por transferir el monto a través de Akbank. Sin embargo, después de completar la transferencia, los UC no se acreditaron en mi cuenta. Me comuniqué con el centro de ayuda de Midasbuy y proporcioné detalles y capturas de pantalla de la situación, pero la respuesta recibida no resolvió mi problema. Solicito que se solucione este inconveniente lo antes posible, ya sea devolviéndome el importe de ₺3.199,99 o cargando los UC correspondientes a mi cuenta. Espero una pronta respuesta y solución, ya que no pude resolverlo desde la página web.
