Michelin Primacy 5 225/45/17 Se Reventó Rápidamente
Soy usuario de un neumático Michelin modelo Primacy 5, medida 225/45/17. El neumático, bajo condiciones normales de uso y sin haber sufrido ningún golpe ni cometer error de conducción, explotó de forma repentina y se desintegró mientras circulaba. Esta falla me causó una gran decepción, ya que confiaba en la reputación de fiabilidad de la marca. El neumático tiene fecha de fabricación de la semana 46 del 2024; lo instalé en mi vehículo el 19 de julio de 2025 y el 12 de julio de 2026 ya presentaba este problema, es decir, antes de cumplir un año de uso. La situación puso en peligro mi seguridad al conducir y erosionó por completo mi confianza en Michelin. Contacté al concesionario Efecan Automotiv en Aydın y a la propia Michelin, pero no recibí una solución satisfactoria y mi queja no fue atendida. Sólo me remitieron al distribuidor donde adquirí el neumático, sin obtener respuesta. Considero que la explosión sin causa externa es un defecto de fabricación o de calidad. Por ello solicito a Michelin que reemplace el neumático bajo garantía y compense el perjuicio sufrido. Debido a esta experiencia negativa, actualmente no pienso comprar neumáticos Michelin ni recomendarlos a otras personas.
