No puedo cerrar mi cuenta MEXC desde la app móvil, solicito asistencia

Intenté cerrar mi cuenta Mexc a través de la aplicación móvil, pero el proceso no se completó correctamente. El sistema me informó que, debido a una operación p2p realizada en las últimas 72 horas, no es posible proceder con la cancelación de la cuenta en este momento. Sin embargo, quiero aclarar que no he realizado ninguna transacción de depósito, retiro o transferencia de fondos recientemente. Actualmente, mi cuenta no tiene saldo ni operaciones abiertas, y ya no deseo seguir utilizándola. Por este motivo, solicito una solución efectiva para poder cerrar mi cuenta definitivamente. Agradecería el apoyo del equipo de atención al cliente para resolver este inconveniente y que se gestione el cierre de mi cuenta lo antes posible. Espero una pronta respuesta y orientación para completar este proceso sin más contratiempos.