Cobro indebido de Meta Ads, solicito reembolso y eliminación de la deuda

Gestionaba mi cuenta publicitaria de Instagram a través de Meta y, sin ninguna justificación, fue cerrada de forma repentina. A pesar de ello, continúan reclamándome el pago de los anuncios. Intenté volver a crear campañas después del cierre y, al añadir una nueva tarjeta, todo el saldo disponible en la cuenta fue bloqueado y retirado. Además, se me ha generado una deuda adicional de más de 1.000 ₺ bajo el argumento de que supuestamente mi anuncio estaba activo. En total, se han descontado 1.204,76 ₺ de mi cuenta, y la captura de pantalla que adjunto muestra el saldo negativo. En el detalle de la operación bancaria aparece la referencia "Facebook*ZAAVZXMUS2 5717" junto al importe retirado. Como la cuenta está cerrada, ya no tengo acceso al número de cliente ni al ID de la cuenta. Presenté una solicitud de asistencia en la sección de soporte de Meta/Facebook, pero hasta la fecha no he recibido respuesta alguna. Por todo lo expuesto, solicito la devolución íntegra de los 1.204,76 ₺ cobrados indebidamente y la eliminación total de la deuda que se ha reflejado en mi cuenta publicitaria cerrada.