Mercedes Me No Empareja Mi E180 AMG y El Servicio Se Alarga
Hace aproximadamente un mes adquirí mi coche nuevo Mercedes‑Benz E180 AMG y, desde el primer día, no he podido usar la aplicación Mercedes Me correctamente. Mi teléfono no logra emparejarse con el vehículo, lo que me impide acceder a funciones digitales como el control remoto del coche. El 27 de marzo llevé el coche al servicio de la sucursal Istanbul Has Oto Otoport, donde me informaron que se había realizado una actualización y que el problema estaba solucionado. Sin embargo, al probarlo nuevamente, el emparejamiento seguía sin funcionar. Volví a llevarlo y me dijeron que el módulo de comunicación estaba defectuoso, que lo cambiaron bajo garantía y que ya estaba todo arreglado. Al recoger el coche y probarlo otra vez, el teléfono se conectó, pero la función principal que me preocupa persiste: la sección de extras digitales de Mercedes Me, es decir, el control remoto, sigue sin emparejarse con el vehículo. Cada vez que llamo al servicio me indican que debo regresar al taller, pero no se ofrece una solución concreta y el proceso se prolonga indefinidamente. Considero inaceptable experimentar este tipo de fallos en un coche recién adquirido y tener que acudir repetidamente al servicio sin que se resuelva el problema. Solicito que Mercedes‑Benz, a través de la concesionaria Istanbul Has Oto Otoport, encuentre una solución permanente para que pueda usar todas las funciones digitales de la aplicación Mercedes Me sin inconvenientes.
