Problemas con pedidos online de Mercadona, productos en mal estado

Pedí frutas y verduras en el supermercado online de Mercadona y cuando me llegó el pedido me mandaron productos en mal estado y otros que ni siquiera pedí. Pedí naranjas y me mandaron limones, y algunos de los productos estaban caducados. Llamé enseguida y me dijeron que me iban a devolver el dinero o que me mandarían los productos correctos. Ha pasado una semana y no he recibido ni lo uno ni lo otro. Es muy decepcionante la calidad de los productos y lo mal que gestionan estas cosas. Espero que lo resuelvan rápido, es inaceptable que un supermercado venda productos en mal estado o caducados, como consumidor tengo el derecho por algo que estoy pagando.