Me dirijo a ustedes para reportar un problema con dos retiros que continúan en estado “en proceso” en mi cuenta de 1Win,... a pesar del tiempo transcurrido y de no recibir ninguna respuesta clara por parte de su soporte. Mi ID de usuario es 366920600. El día 7 de junio de 2026 realicé dos solicitudes d
El día 3 de junio de 2026 a las 23:37 realicé una solicitud de retiro en 1Win por un monto de 800 PEN, y el 4 de junio d...e 2026 a las 08:31 hice una segunda solicitud de retiro por 600 PEN. Ambos retiros los hice hacia mi Yape, al número 930730017. Actualmente, en la página de 1Win ambas solicitudes
"El problema fue resuelto. Tras la publicación de esta queja, el equipo de finanzas verificó mis solicitudes. Confirmaron que se produjo un retraso técnico en la conexión con la pasarela de pagos de Nequi. Ambas transferencias fueron aprobadas manualmente y el dinero ya ingresó a mi cuenta bancaria con éxito."
Como usuario registrado de 1Win con ID 44780****, presento un reclamo por l...a retención injustificada de mis fondos derivados de ganancias en su plataf
