Problemas de atención al cliente en Meetic, solicito ayuda

Tengo un problema de foto con la aplicación Meetic y estoy tratando de comunicarme con atención al cliente pero no se puede, una atención al cliente nefasta. Les he contactado como 12 veces pero me respondieron con correos que no tenían relación a mi problema. Luego empezaron las respuestas automáticas, ya no puedo ni siquiera recibir un correo decente porque no se interesan en solucionar mi inconveniente. Les pido por favor que me ayuden con este tema, necesito volver a usar la aplicación.