El año pasado contraté la suscripción Meditopia Premium, y este año se renovó automáticamente sin que recibiera ningún correo de notificación. El 2 de noviembre se debitó de mi cuenta la cantidad de 49 €, sin mi autorización previa. Según la información que aparece en su página web, debo enviar el comprobante de pago para solicitar la devolución, por lo que envié dos correos electrónicos adjuntando el recibo, pero no he recibido ninguna respuesta. No existe un servicio de atención al cliente que atienda estas consultas. Exijo que se procese el reembolso de inmediato, ya que el cargo fue realizado sin mi consentimiento y la falta de respuesta es inaceptable. Por favor, devuelvan el importe a la mayor brevedad posible. Además, el hecho de que no haya un canal de soporte visible aumenta mi frustración.
Inicié una prueba gratuita de una semana en la aplicación Meditopia. Al no estar satisfecha, decidí que al terminar el periodo de prueba no continuaría con la suscripción. Sin embargo, el 6 de noviembre se debitó de mi cuenta la cantidad de ₺900 y se activó una suscripción anual sin que yo hubiera d...
El 28 de diciembre pagué la suscripción anual de la aplicación Meditopia a través de Google Play y se me descontaron 899₺ de mi cuenta. Como no deseo utilizar este servicio, he intentado obtener la devolución total del importe contactando a la empresa. Hasta la fecha, he enviado entre cuatro y cinco...
Estaba usando la versión de prueba de Meditopia y, una vez finalizado el periodo de prueba, eliminé mi cuenta por completo. Sin embargo, el 9 de diciembre de 2025 se cargó en mi tarjeta la tarifa anual de suscripción por un importe de ₺899. A pesar de haber borrado mi cuenta con antelación, no acept...
El 29 de septiembre de 2025, se realizó un cargo de 539,99 ₺ en mi cuenta sin mi conocimiento ni autorización. Los últimos cuatro dígitos de la tarjeta utilizada son 4094. Es posible que en algún momento haya probado el servicio de Meditopia durante un período de prueba, pero en ningún caso inicié u...
Descargué la aplicación Meditopia en mi teléfono Android y, al observar que ofrecía una prueba gratuita de una semana, inicié la suscripción. Sin embargo, el 18 de diciembre de 2025 a la 01:21 descubrí que se habían descontado 899 ₺ de mi cuenta. No acepto que se haya realizado este cobro antes de q...
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