McDonald's: Falta de Hamburguesas y Reemplazos Incorrectos
Hace unos días, pedí el Bucket Meal de McDonald's, pero lamentablemente faltaban las Hamburguesas Crispy en mi pedido. A pesar de numerosos intentos de contactarlos para obtener un reembolso, prometieron repetidamente enviar los artículos faltantes, pero no cumplieron. Hoy, hicimos otro pedido y amablemente les recordamos sobre las hamburguesas faltantes. Sin embargo, nos encontramos con otra sorpresa: en lugar de las 6 piezas de Crispy Tenders que debían estar incluidas en la comida, recibimos 2 aros de cebolla, papas fritas y solo 2 nuggets. Incluso llegaron a reemplazar los artículos que pedimos con otros diferentes. Aún no hemos encontrado rastro de las hamburguesas. ¿Por qué deberíamos aceptar los artículos que nos envían en cada pedido? Es ridículo que no recibamos el valor que esperábamos. A pesar de mis preocupaciones continuas y problemas anteriores, me sorprendió esta reciente solicitud. ¿La persona responsable de empacar los pedidos es competente? Si el artículo no está en stock, deberían cancelar el pedido. Si quisiera una porción de papas fritas y aros de cebolla, optaría por comprarlos individualmente. ¿Qué está pasando con su servicio?
