Cuenta MatchPub bloqueada por error, solicito revisión y solución
Utilizo la aplicación MatchPub en Colombia y mi cuenta se encontraba registrada con el correo electrónico alun******[email protected] y el nombre de usuario “UNA MUÑEQUITA”. El día de ayer mi cuenta dejó de estar accesible y entiendo que fue porque cometí el error de compartir mi número de contacto con otro usuario. Reconozco que fue una equivocación de mi parte, ya que leí los términos y condiciones después de que esto ocurrió y no sabía que esta acción era considerada una falta tan grave dentro de la plataforma. No actué con mala intención y ahora que conozco mejor las reglas, estoy dispuesta a cumplirlas estrictamente. Mi intención es solicitar amablemente que revisen mi caso y me permitan reactivar mi cuenta de MatchPub. Valoro el servicio y deseo seguir utilizándolo respetando todas las normas. Les aseguro que esta situación no volverá a repetirse, ya que ahora soy plenamente consciente de las políticas sobre compartir datos de contacto. Adicionalmente, intenté comunicarme con ustedes al correo [email protected], pero mi mensaje fue devuelto indicando que la dirección no existe o no puede recibir correos, por lo que recurro a este medio para obtener ayuda. Les pido por favor revisar mi situación y darme la oportunidad de recuperar el acceso a mi cuenta asociada al correo alu*****@gmail.com.
