Problema de seguridad y falta de soporte en mi usuario en Matadorbet

He estado utilizando exclusivamente Matadorbet para mis actividades en línea y nunca he tenido membresía en ningún otro sitio. Realizaba inversiones frecuentes, a veces de montos elevados, y siempre accedía a través del enlace actualizado proporcionado por el grupo de Telegram oficial. Nunca ingresé a un sitio no autorizado o pirata, ya que soy muy cuidadoso con la seguridad y el acceso a mi cuenta. Además, tenía activada la verificación por SMS para mayor protección. Sin embargo, el día 21/07/2025, mientras jugaba y tenía un saldo de ₺2400, fui desconectado repentinamente del juego. Al intentar acceder nuevamente, noté que mi saldo se había reducido a cero y, al revisar el historial de juegos, observé que otros habían jugado desde mi cuenta. Al contactar al servicio al cliente, me informaron que la seguridad era mi responsabilidad y que no podían hacer nada al respecto. Creo que solo el personal interno pudo haber accedido, ya que no veo otra posibilidad. No recibí ninguna solución ni respuesta adecuada, lo que me genera serias dudas sobre la fiabilidad del sitio.