El 31 de octubre, hice un pedido de un bolso en el sitio web de Mango, con una fecha estimada de entrega para el 5 de noviembre. El artículo fue enviado desde Estambul el 2 de noviembre, pero todavía aparece como "en tránsito" y no se ha movido. Parece que Mango no está supervisando las entregas ni asegurándose de que los artículos lleguen a sus clientes a tiempo. Es frustrante haber pagado por un producto que no ha llegado y que simplemente está en tránsito. Espero que Mango tome medidas y resuelva este retraso en la entrega lo antes posible. Por favor, asegúrense de que reciba mi pedido puntualmente; esta falta de supervisión en las entregas es decepcionante.
El día 11 del mes realicé una compra de dos bolsos de la marca Mango. Uno de los bolsos fue entregado al día siguiente sin inconvenientes, pero el otro aún aparece como en tránsito internacional. La fecha estimada de entrega era el día 22, pero esa fecha ya ha pasado y no he recibido ninguna actuali...
Hace ya ocho días que compré un bolso de Mango a través de su tienda online, y según el seguimiento, mi pedido ha salido del almacén internacional pero desde entonces no ha habido ningún cambio en el estado del envío. Compré el bolso especialmente para poder usarlo durante las celebraciones de las f...
El 29 de septiembre realicé una compra en la tienda online de Mango con el número de pedido ERM4KC, por un importe de ₺8.599. Sin embargo, a pesar del tiempo transcurrido, mi pedido aún no ha sido enviado y la dirección de entrega es Estambul. Cuando contacté con el servicio de atención al cliente d...
Hice un pedido de un bolso en Mango el 17 de abril, pero ya estamos a 29 de junio y aún no ha llegado. He reportado la situación varias veces y enviado correos electrónicos, pero no se ha tomado ninguna acción. Además, el sitio web indica que la compra no puede ser reembolsada como si hubiera recibi...
Hace un mes realicé un pedido de un bolso de la marca Mango y me informaron que debía esperar porque el producto llegaría desde el extranjero. Durante todo este tiempo, estuve esperando con paciencia la llegada de mi bolso, confiando en que la empresa cumpliría con lo prometido. Sin embargo, después...
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