Logitravel no entregó los billetes electrónicos y el viaje es mañana, ¿cómo puedo contactar urgente con soporte?

Si Logitravel no ha entregado los billetes electrónicos y el viaje es inminente, es clave contactar con su soporte cuanto antes. La persona afectada puede hacerlo de las siguientes formas:

• Teléfono de atención al cliente: Llamar al 971 080 635 (desde España, disponible de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 h). En caso de urgencia, es preferible llamar por la mañana.

• Área de cliente: Acceder con su cuenta a través de www.logitravel.com > “Mis viajes”, donde podrá revisar el estado de la reserva y reenviar los billetes si están disponibles.

• Correo electrónico: Escribir a atenció[email protected] explicando la situación, incluyendo número de reserva, nombre completo y fecha del viaje.

• Redes sociales: Enviar un mensaje directo por Facebook o X (Twitter) mencionando el problema, ya que a veces responden más rápido por estos canales.

Es recomendable tener a mano la confirmación de compra y capturas del estado de la reserva. Si el problema sigue sin resolverse, considera presentar un reclamo en Xolvie para crear conciencia sobre el problema e informar a otros.