LOEWE, gafas no recibidas tras compra online, solicito solución

Me encuentro en una situación similar a la de otros usuarios respecto a loewcantaturkey.com. Realicé la compra de unas gafas de la marca Loewe a través de su página web y, aunque en el sistema figura como entregado, hasta el momento no he recibido ningún producto. Además, no he logrado obtener respuesta alguna por parte del vendedor a pesar de mis intentos de comunicación. No estoy enfocado únicamente en el tema del dinero, ya que el importe pagado en ₺ no es lo más importante para mí, pero considero lamentable que se engañe a las personas de esta manera. Este tipo de situaciones parece volverse cada vez más común, por lo que creo que es fundamental investigar a fondo antes de confiar en una tienda en línea. Por confiar sin investigar previamente, terminé enfrentando este problema y ahora aconsejo ser mucho más precavido.