Cargos no autorizados de LocationTool, solicito reembolso y dar de baja

Quiero denunciar que se me está realizando un “cargo por suscripción” en mi cuenta bancaria por un servicio de localizador que no funciona y que no utilizo. Estos cobros comenzaron hace aproximadamente un mes y el importe de cada cargo es de 595 pesos chilenos. El problema es que cada vez que tengo saldo en mi cuenta se me descuenta automáticamente este monto, sin que yo haya contratado conscientemente este servicio ni lo esté usando. He intentado cancelar la suscripción por los medios que se indican, pero el sistema no me lo permite y aparece que no se puede cancelar. Cuando contacté con el banco, solo me indicaron que debía cancelar la suscripción, lo cual ya he intentado sin éxito. Mi solicitud es que se detengan de forma inmediata y definitiva todos los cargos futuros por esta suscripción que no utilizo ni deseo mantener.