Experimento problemas con paquetes pagos en LivU y Discriminación
Uso la aplicación Livu en mi dispositivo Android desde 2019 y, durante mucho tiempo, he enfrentado serios inconvenientes tanto técnicos como de política. Los paquetes que ofrece la plataforma son extremadamente caros, pero el servicio recibido no justifica ese costo. Por ejemplo, cuando realizo llamadas con 80 monedas, la conversación se corta repentinamente sin razón alguna, mientras que las llamadas de 120 monedas no presentan ese problema. Esta disparidad crea la impresión de un sistema que me empuja a adquirir paquetes más costosos. Además, la mensajería y el envío de fotos presentan fallas constantes: después de un tiempo, mis mensajes no llegan al destinatario, las fotos no se envían o simplemente no aparecen en la conversación. Estas dificultades parecen diseñadas para obligarme a comprar más paquetes, lo cual me resulta sumamente irritante. Otro punto crítico es la prohibición de que los usuarios masculinos se conviertan en transmisores. En Livu, los hombres solo pueden cargar monedas y enviar regalos, sin posibilidad de generar ingresos como creadores de contenido. Esta política es claramente discriminatoria y me hace sentir desvalorizado. Incluso para problemas menores, como cambiar un apodo, es muy difícil encontrar a alguien que me ayude. No existe un equipo técnico orientado a soluciones; a pesar de contactar al soporte, nunca recibo una respuesta definitiva y mis solicitudes son ignoradas. Por todo lo anterior, solicito que se elimine la discriminación contra los usuarios masculinos, que se garantice igualdad de oportunidades para generar ingresos, que se corrijan los fallos técnicos y que se establezca una línea de soporte eficaz que realmente atienda nuestras quejas.
