Yo, Ebru Özdemir, también he experimentado este inconveniente con la suscripción anual del programa. Al principio, el sistema permitía establecer un tiempo de uso ilimitado, y solía autorizar entre 40 minutos y una hora para cada sesión. Sin embargo, antes de que transcurriera un mes desde que adquirí la suscripción, el programa comenzó a limitar el tiempo permitido a solo 15 minutos. Después de ese periodo, la aplicación se bloquea y me solicita que compre la versión Plus para continuar utilizando sus funciones. El coste adicional solicitado es de más de 400 ₺. No entiendo cómo se puede justificar este tipo de política, ya que genera desconfianza en el servicio. Considero que esta situación debe ser corregida y espero una solución adecuada para que el programa sea más confiable y transparente para sus usuarios.
Al adquirir una suscripción a través de Google Play, se me ofrecieron dos opciones: mensual y anual. Elegí la suscripción anual y el 6 de diciembre se descontaron ₺459 de mi tarjeta de crédito que termina en 0407. Sin embargo, ahora la aplicación muestra anuncios y me solicita que adquiera la suscri...
Comencé a utilizar la aplicación con una suscripción de 3 meses, pero al no cumplir con mis expectativas, decidí no continuar. Sin embargo, me encontré con que no hay ningún canal de comunicación disponible para cancelar la membresía. No existe la opción de cancelar desde la aplicación y tampoco hay...
Hace poco comencé una prueba gratuita de 7 días con la aplicación, pero sin que yo diera mi consentimiento, se activó automáticamente una suscripción anual y se retiraron ₺3000 de mi cuenta. Mi intención era simplemente probar el servicio y, de hecho, no encontré que la aplicación fuera útil para mí...
Como usuaria de Bright Learn Fast, he experimentado un problema importante con la cancelación de mi membresía. La plataforma realiza cobros automáticos de mi cuenta sin permitirme cancelar fácilmente mi suscripción. A pesar de mis repetidos intentos de cancelar antes de la fecha límite indicada, el ...
Como usuaria de Bright Learn Fast, me he encontrado con un problema importante relacionado con la suscripción. El sistema realiza cobros automáticos de mi cuenta sin que pueda cancelar la suscripción de ninguna manera, lo que me resulta muy frustrante. A pesar de mis intentos, no he logrado detener ...
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