Me llamo Beyza Şener y adquirí a través de Lingoda una suscripción de ocho lecciones de alemán, pagando ₺3.059,00 el 20 de diciembre con mi tarjeta bancaria. Sin embargo, los créditos de las lecciones no fueron asignados a mi cuenta, lo que me impidió acceder a los cursos. Desde el 22 de diciembre he estado solicitando la devolución del importe, pero la única vía de comunicación ha sido el correo electrónico y, a pesar de haber enviado todos los datos solicitados —incluyendo el comprobante de pago, mi dirección de correo registrada en el banco, mis datos personales y el ID de estudiante—, la respuesta ha sido extremadamente lenta y sin una solución concreta. Un asunto que normalmente se resuelve en uno o dos días lleva ya más de una semana sin resolverse. Además, aunque en su sistema aparece la posibilidad de solicitar reembolso hasta el 2 de enero, no se ha tomado ninguna medida clara al respecto. Por todo lo anterior, exijo que el total de ₺3.059,00 sea reembolsado a mi cuenta sin demoras adicionales. En caso de necesitar más información, pueden contactarme a través del correo s************@gmail.com.
Adquirí un paquete de 12 clases en Lingoda por un valor de 4.499 ₺. Cuando ya había completado nueve lecciones, la plataforma volvió a cargar automáticamente la misma cantidad y me asignó 15 clases adicionales sin que yo lo aprobara. Además, tres de esas clases se superpusieron, lo que provocó confu...
Me registré en la plataforma de idiomas Lingoda para probar sus cursos. A pesar de haber solicitado la cancelación inmediata de mi suscripción, el 13 de diciembre de 2024 y el 10 de enero de 2025 se descontaron dos veces 7.794,99 ₺ de mi tarjeta de crédito sin mi autorización. Intenté contactar con ...
En febrero adquirí un curso intensivo de alemán de dos meses llamado Sprint en la plataforma Lingoda. En la pantalla de pago confirmé únicamente el importe correspondiente al curso Sprint y no se me mostró ninguna otra suscripción. Tras finalizar el curso, el 15 de marzo se realizó de forma automáti...
Como usuaria de Bright Learn Fast, he experimentado un problema importante con la cancelación de mi membresía. La plataforma realiza cobros automáticos de mi cuenta sin permitirme cancelar fácilmente mi suscripción. A pesar de mis repetidos intentos de cancelar antes de la fecha límite indicada, el ...
Como usuaria de Bright Learn Fast, me he encontrado con un problema importante relacionado con la suscripción. El sistema realiza cobros automáticos de mi cuenta sin que pueda cancelar la suscripción de ninguna manera, lo que me resulta muy frustrante. A pesar de mis intentos, no he logrado detener ...
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