Mi pedido de Lidl sigue “en preparación” después de 10 días, ¿cómo puedo acelerar el proceso?

Cuando un pedido de Lidl permanece en estado “en preparación” por más de 10 días, es probable que haya un retraso logístico o una incidencia con el stock. Para intentar acelerar el proceso, se recomienda:

• Revisar el estado del pedido en la cuenta de usuario en la web o app de Lidl.

• Consultar el correo electrónico, incluyendo la carpeta de spam, por posibles notificaciones.

• Contactar directamente con el servicio de atención al cliente de Lidl a través del formulario web, chat o por teléfono, indicando el número de pedido y la fecha de compra.

• Si se pagó con tarjeta o plataforma digital, verificar si se ha realizado el cargo, lo que puede ayudar a exigir una resolución.

En algunos casos, los usuarios han reportado que al contactar por redes sociales (como Twitter o Facebook), han recibido respuestas más rápidas. También puede considerarse cancelar el pedido si no se obtiene solución en un plazo razonable.

Muchas personas han compartido sus problemas aquí y han encontrado soluciones. Si pasas por lo mismo, no dudes en ponerte en contacto con Xolvie.