No puedo acceder a LG OLED evo55, tienda de apps y contrato de usuario

Estoy experimentando el mismo inconveniente que otros usuarios con mi LG OLED evo55. Tras la última actualización, no me es posible descargar el contrato de usuario ni acceder a la tienda de aplicaciones de LG. Cabe destacar que mi televisor está correctamente conectado a internet y no presenta ningún problema de conexión. Sin embargo, el acceso tanto a la tienda de aplicaciones como al contrato de usuario sigue bloqueado, lo que limita el uso completo de mi dispositivo. Además, he intentado ponerme en contacto con el soporte de LG, pero actualmente no están ofreciendo servicio de atención al cliente. Espero que esta situación se resuelva lo antes posible, ya que necesito utilizar todas las funciones de mi televisor LG OLED evo55 sin restricciones.