LensDirect suscripción sin descuentos y sin gafas gratis.
Me uní a su programa de suscripción porque sonaba genial: 20% de descuento en el primer pedido, 10% de descuento en todos los pedidos futuros, gafas gratis después de la primera renovación, y así sucesivamente. No hubo señal del descuento que mencionaron en mi primer pedido, a pesar de que hice todo correctamente. El servicio al cliente solo me dijo que funcionaría la próxima vez, y ese cupón sigue faltando después de más de un mes. No me siento realmente como un cliente VIP. Cuando llamé al número, me quedé en espera durante mucho tiempo y luego me enviaron a la línea regular. No es exactamente la atención extra que me prometieron, los beneficios que prometieron no parecen estar ocurriendo. Lo que realmente quiero es que solucionen estos problemas y cumplan sus promesas a sus clientes. No me gusta cómo se siente todo esto.
