A pesar de haber pagado las tarifas, mi tablet Lenovo ha estado en servicio técnico durante 1.5 meses. Es sumamente frustrante, y el soporte técnico de Lenovo en Turquía parece no tener en cuenta la satisfacción del cliente. He contactado con ellos al menos 20 veces, y nadie parece dispuesto a ayudar. Solicito urgentemente que mi tablet sea entregada por mensajería lo antes posible. Esta interminable demora ha obstaculizado mi trabajo y vida diaria. Es decepcionante encontrar tal falta de servicio al cliente de una empresa tan reconocida como Lenovo. Agradecería cualquier ayuda que puedan ofrecerme para resolver esta situación y finalmente recuperar mi tablet. Lenovo necesita mejorar su servicio al cliente y priorizar la resolución de problemas.
Recientemente envié mi tablet Lenovo al servicio técnico debido a una pantalla rota. Sin embargo, el centro de servicio me cotizó un precio exorbitante para la reparación de la pantalla, que era más alto que el costo de una tablet nueva. Naturalmente, rechacé su oferta, pagué casi ₺500 como tarifa d...
Debido a que la pantalla de mi tablet Lenovo estaba agrietada, la llevé al centro de servicio. Para mi sorpresa, el centro de servicio exigió una tarifa de reemplazo de pantalla que era casi tan alta como el costo de un dispositivo nuevo. A la luz de esto, rechacé la reparación y en su lugar solicit...
Hace aproximadamente 15 días que estoy usando mi tablet Lenovo TB311FU y desde el primer momento he tenido dificultades importantes. El dispositivo no me permite abrir ningún juego, lo cual limita mucho su uso, especialmente porque lo adquirí pensando en el entretenimiento. Además, el tablet present...
En 2017, compré una laptop Lenovo con la expectativa de recibir soporte técnico y servicio confiables de la marca Lenovo. Sin embargo, al acercarse al quinto año, la laptop comenzó a presentar problemas como fallos en las bisagras, teclas del teclado y una ralentización general debido al desgaste de...
Hace aproximadamente 45 días entregué mi portátil Lenovo Ideapad Duet 5 con procesador Core i5 1335U de 13ª generación en la sucursal de Vatan Bilgisayar en Konya para que fuera reparado bajo garantía. No se me solicitó ningún pago adicional por el servicio. Sin embargo, hasta la fecha, mi equipo aú...
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