Lenovo Computer V14 G2-ITL Laptop Tipo 82KA Se Sobrecalienta

Envié mi laptop al servicio de garantía porque se sobrecalentaba. Pero, cuando me la devolvieron, no funcionaba ni cargaba correctamente, lo que sugiere que fue tratada mal durante el manejo. Tuve que enviarla de nuevo. Me sorprendió cuando el centro de servicio me dijo que tenía que pagar ₺4000 porque la tecla de subir página del teclado estaba ligeramente levantada. Me frustré porque el problema que originalmente reporté era sobre el sobrecalentamiento, y debería haber sido cubierto por la garantía. Les pedí que se enfocaran en arreglar el problema de sobrecalentamiento que causaron accidentalmente y que está cubierto por la garantía. Pero aún no he recibido respuesta, y ha pasado aproximadamente un mes desde que lo solicité. Estoy muy decepcionado con la falta de comunicación y la demora en abordar el problema. Recibí mi laptop de vuelta alrededor del 3-4 de octubre. Parecía que habían solucionado el problema de sobrecalentamiento y el problema de inicio. Pero ahora tengo un nuevo problema: mi laptop sigue mostrando la pantalla azul de la muerte porque se sobrecalienta varias veces al día. Además, el puerto de carga o el cargador mismo no funciona correctamente; funciona y deja de funcionar a intervalos irregulares. Cuando recibí la laptop de vuelta del servicio de garantía, dijeron que había rayones en el cargador, pero funcionaba bien. El centro de servicio no manejó bien mi laptop y no arregló correctamente el problema de sobrecalentamiento. Debido a eso, he tenido que lidiar con problemas e inconvenientes adicionales. Me siento arrepentido de mi decisión y aconsejaría a otros que lo piensen dos veces.