Lefties, pedido de zapatos, bolso y cinturón no llega desde hace días

El 8 de agosto de 2024, realicé una compra a través de Lefties Online, adquiriendo unos zapatos, un bolso y un cinturón con el número de pedido 90069478760, para ser entregados en Karabuk/Safranbolu. Aunque la fecha de entrega indicada era el 18 de agosto, mis productos siguen apareciendo como 'en reparto' desde hace varios días y aún no he recibido ninguna entrega. Durante este proceso, he intentado comunicarme varias veces con el servicio de atención al cliente, pero solo me informan que el pedido está en reparto, sin proporcionar detalles adicionales ni especificar con qué empresa de mensajería se envió. Han pasado ya 15 días desde que realicé el pedido y mi situación aún no se ha resuelto. Realicé el pago con tarjeta de crédito por un total de ₺1.468,95 y también se emitió la factura correspondiente. Solicito que mis productos sean enviados lo antes posible o, en caso de que se hayan extraviado, que se me reembolse el importe pagado. También pido que se agilice el proceso y se me mantenga informada detalladamente sobre el estado de mi pedido.

