Mala Atención al Cliente en tienda Lee Jeans afecta la confianza en la marca
El 12 de diciembre de 2025, alrededor de las 14:00, me dirigí a la tienda Lee ubicada en el centro comercial Akasya con la intención de probar el modelo 501. Desde el momento en que crucé la puerta, ninguna empleada se acercó a ofrecerme ayuda; ni siquiera me dirigió la mirada. Tuve que localizar el modelo por mi cuenta, recorriendo los pasillos sin recibir la mínima orientación. Cuando finalmente me acerqué a preguntar sobre la chaqueta y su confección, la respuesta que obtuve fue escasa y desinteresada: un simple "Esto es lo que tenemos" pronunciado con el rostro fruncido y una actitud claramente poco dispuesta a colaborar. Esa falta de atención y la actitud distante impidieron que se concretara cualquier posible compra, por lo que abandoné la tienda sin adquirir nada. Solicito encarecidamente que la marca Lee mejore la capacitación de su personal, especialmente en la sucursal de Akasya, para que los empleados traten a los clientes con mayor respeto, interés y profesionalismo.
