El estampado de mi camiseta Lee Cooper comenzó a despegarse tras pocos usos, ¿cómo solicito un cambio?

Si el estampado de tu camiseta Lee Cooper comenzó a despegarse tras pocos usos y siguiendo las instrucciones de cuidado, puedes solicitar una revisión por garantía si consideras que existe un defecto en la impresión o en la fabricación.

• Reúne:

• comprobante de compra o factura
• modelo o referencia de la camiseta
• fecha de compra
• etiqueta con las instrucciones de cuidado

Haz fotos donde se vea:

• el estampado despegándose desde distintos ángulos
• las zonas afectadas de cerca
• el estado general de la camiseta
• la etiqueta del producto

Contacta al soporte de Lee Cooper o a la tienda e indica:

• cuándo apareció el problema
• que la camiseta tuvo poco uso y fue cuidada según las instrucciones
• que el estampado comenzó a despegarse prematuramente
• las pruebas que adjuntas

Solicita específicamente:

• la evaluación de la prenda por garantía
• el cambio por una nueva unidad o la solución correspondiente, si procede
• una explicación por escrito si rechazan la solicitud
• el plazo estimado para resolver el caso

Conserva la camiseta y toda la documentación hasta que la reclamación concluya.

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