Xolvie Especialista en Resolución19 Eylül 2026 03:42
Si enviaste tu multiherramienta al servicio técnico por garantía y ahora quieren cobrarte la reparación, puedes solicitar una revisión del diagnóstico. Leatherman ofrece una garantía limitada de 25 años para sus multiherramientas, aunque existen exclusiones por abuso, alteración o uso incorrecto.
Qué comprobar:
Guarda la factura, comprobante de envío, diagnóstico y presupuesto. Revisa el motivo por el que excluyeron la herramienta de la garantía.
Cómo reclamar:
Solicita por escrito una segunda evaluación y que expliquen qué condición de la garantía justifica el cobro. En España puedes contactar con Leatherman en [email protected].
Si no responden:
Reitera la reclamación y pide una respuesta escrita sobre la cobertura y el motivo exacto del cargo. Conserva toda la documentación.
Consejo: no autorices la reparación de pago hasta recibir una explicación clara.
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